当社は、お客様をはじめ関係する方々の個人情報を保護するために、個人情報の取り扱いに関する法令・規範を遵守するとともに、以下の取り組みを適宜見直し、改善していきます。

• 当社は、個人情報保護の重要性を強く認識し、適切な範囲で個人情報の取得、利用、提供を行います。
• 当社は、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、個人情報の漏えい、き損または減失の防止および是正を行います。
• 当社は、個人情報の苦情や相談に関して、適切かつ迅速に対応し、問題の解決を計るように努めます。

当社がお客様からお預かりする個人情報は氏名、年齢、電話番号、Eメールアドレス、住所、生年月日、性別、パスポート番号等で、下記の利用目的の範囲内で取り扱います。

個人情報の利用目的
旅行のお問い合わせの際や旅行申込書に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関・体験施設等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内、または当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内で、利用させていただきます。

このほか、

• 当社と提携する企業の商品やサービスのご案内
• 当社の商品やサービス、キャンペーン・各種イベント等のご案内
• 旅行参加後のご意見やご感想の提供やアンケートのお願い
• 特典サービスの提供
• 統計資料作成

等に個人情報を利用させていただくことがあります。

第三者への提供
当社は、利用目的範囲内におきまして、お客様の個人情報を運送・宿泊機関・体験施設等及び手配代行者に対し、電子的方法等で送付することによって提供いたしますことをご了承ください。
次の場合を除き、お客様の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために個人データを第三者に提供する必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は子供・若者の健やかな育成等の推進のために、特に個人データを第三者に提供する必要がある場合に、本人の同意を得ることが困難であるとき

個人情報をご提供いただけない場合
お客様からご提供いただけない個人情報が、旅行サービス手配に必要不可欠な情報である場合、当社はお客様からのお申し込みをお断りする場合があります。

個人情報取り扱い責任者
一般社団法人 みなかみ町体験旅行
専務取締役 福田 一樹

個人情報に関する問い合わせ
info@m-tr.jp